Опрос, проведенный порталом Суперджоб, показал, что более половины россиян трудоспособного возраста положительно относятся к идее замены чиновников и депутатов искусственным интеллектом. В исследовании приняли участие 1600 совершеннолетних граждан из 375 различных населённых пунктов страны.
Результаты опроса выявили, что 21% респондентов полностью поддерживают такую замену, еще 34% высказали «скорее за» внедрение ИИ в управление. В то же время 28% опрошенных относятся к этой идее «скорее отрицательно», а 17% — однозначно против.
Участники опроса оставили множество комментариев, среди которых были следующие: «ИИ не подвержен коррупции и усталости», «Это повысит эффективность и нивелирует субъективизм», однако не обошлось и без критики. Некоторые респонденты отмечали, что «все боты, с которыми я сталкивался, только усложняют получение услуги», а также высказывали сомнения в способности ИИ к принятию сложных решений, утверждая, что «замена человека в решении некоторых вопросов невозможна — бот мыслит слишком просто и начинает предлагать ерунду». Также поднимался вопрос о том, кто будет нести ответственность за ошибки ИИ, ведь «искусственный интеллект не посадишь в тюрьму за фатальные ошибки», — подчеркивали респонденты.
Из опроса также видно, что поддержка идеи внедрения ИИ выше среди мужчин (61%) по сравнению с женщинами (49%), а также среди выпускников вузов (59%) в отличие от выпускников ссузов (46%). Интересно отметить, что среди людей с доходом от 150 тысяч рублей поддержку высказали 68%, тогда как среди тех, кто зарабатывает менее 100 тысяч – всего 55%. Молодежь до 35 лет одобряет «цифровых чиновников» лишь в 50% случаев, тогда как среди респондентов старше 45 лет этот показатель составляет 63%.
Вопрос о замене депутатов Госдумы ИИ, который анализирует данные об избирателях, оказался более спорным. Только 25% опрошенных однозначно поддержали эту идею, 29% высказались «скорее за», в то время как 15% были однозначно против, а 31% — «скорее против». В комментариях также звучали мнения, что «ИИ хотя бы будет честным» и «может учитывать мнение миллионов без накруток и популизма», однако и здесь нашлись скептики, которые утверждали: «Искусственный интеллект выполняет те указания, которые ему дадут создатели», и «Как ИИ узнает о моих интересах без личного общения? По цифровому следу? Тогда это уже слежка».
Таким образом, результаты опроса больше отражают недоверие граждан к чиновникам, чем доверие к новым технологиям и нейросетям. Примечательно, что год назад министр цифрового развития Российской Федерации Максут Шадаев высказал мнение о том, что ИИ может заменить до половины государственных служащих в стране.
