Согласно исследованию, проведенному СберСтрахованием, 66% жителей Иркутска столкнулись с киберугрозами. Из них 38% сообщили о взломах своих аккаунтов, а 28% зафиксировали случаи утечки личных данных. Эти данные подтверждают, что Иркутск занимает одно из лидирующих мест по уровню кибератак среди российских городов, уступая лишь Кемерово, где этот показатель составляет 71%, а также Ульяновску, Махачкале и Новокузнецку, у которых 67%.
Исследование также выявило, что уровень доверия россиян к компаниям напрямую зависит от их подхода к вопросам кибербезопасности. Более половины опрошенных (54%) заявили, что взлом сервиса или утечка данных значительно снизят их доверие к бизнесу. Важность защиты информационных систем становится критическим фактором при выборе услуг: 67% респондентов отметили, что информация о защите ИТ-систем компании влияет на их решение о пользовании её услугами.
Кроме того, 16% респондентов обращают внимание на безопасность только при использовании важных сервисов, таких как финансовые и медицинские, а 12% - в случаях, когда компании требуют предоставление персональных данных. Интересно, что 62% опрошенных готовы заплатить больше за товары и услуги, если уверены в высоком уровне цифровой устойчивости бизнеса.
Владимир Шилин, исполнительный директор направления корпоративного страхования СберСтрахования, подчеркнул, что исследование показало важность не только защиты от кибератак, но и реакции компаний в случае их успешного осуществления. По его словам, 66% россиян считают, что бизнес должен как можно быстрее восстановить работоспособность своих сервисов после инцидента, 18% ожидают повышения уровня защиты информационных систем, 17% хотят оперативного уведомления о произошедшем с объяснением возможных последствий, а 16% - открытых отчетов об устранении последствий.
Рушан Сахбиев, председатель Байкальского банка Сбера, отметил, что в условиях быстрых изменений кибератак вопросы цифровой безопасности становятся все более актуальными как для бизнеса, так и для клиентов. Он подчеркнул, что доверие к компании во многом зависит от её способности защищать информацию, и что недостаточно просто реагировать на инциденты — необходимо заранее оценивать риски и иметь план действий на случай кибератаки.
Данное исследование было проведено в августе 2026 года, в нем приняли участие около 7 тысяч человек.
